¿La IA es el futuro del marketing? Sí, pero no como lo imaginan muchos. No es magia, no reemplaza el criterio ni la creatividad. Es una herramienta poderosa, pero solo funciona cuando hay una estrategia sólida detrás. Sin eso, solo estás generando contenido por generar.
Muchas marcas caen en la tentación de automatizarlo todo: desde los posts hasta los correos, pasando por las respuestas a clientes. ¿Resultado? Contenido frío, repetitivo, sin alma. La IA no tiene intuición ni contexto; eso lo pones tú. Si no sabes qué decir, ella no lo inventará por ti.
Casos reales: cuando la IA funciona (y cuando no)
Un e-commerce que automatiza descripciones de productos con ChatGPT: eficiencia.
Una marca personal que responde con IA a comentarios emocionales: desastre.
El equilibrio está en usar la IA para potenciar tareas operativas, pero dejando la voz de marca y las decisiones estratégicas en manos humanas. En Virtunova lo hacemos así: la IA te da el impulso, nosotros el norte.
¿Entonces qué hacemos con la IA?
En Virtunova integramos herramientas como ChatGPT, Notion AI, Mailchimp y más, pero con criterio. Creamos prompts personalizados, adaptamos contenido a tono de marca y lo alineamos con objetivos concretos. No usamos la IA para “crear rápido”, sino para pensar mejor.
La inteligencia artificial es una aliada. Pero sin estrategia, es solo ruido automatizado. Lo que hace crecer a una marca no es el algoritmo, es la intención detrás de cada acción. Y eso no se puede automatizar.